退職代行サービスを使おうと考えている人の中には、「退職代行サービスは電話相談が可能なのか」「電話相談して依頼する退職代行サービスを決める際の選び方がわからない」という人もいることでしょう。
今回は、そのような退職代行サービスの中で電話相談できる事業者を探している人や電話相談できる退職代行サービスの中でも自分にあった事業者がどこなのか選び方がわからないという人に向けて、おすすめの退職代行サービスや電話相談で聞くべき質問、退職代行サービスの選び方、退職代行サービスの流れ、よくある質問を解説していきます。
退職代行サービスを使いたい人の中で、電話相談して担当者の声を聞きながら不安を解消したいという人こそ確認すべきおすすめの情報を中心に紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。
- 調査結果：電話相談できていつでも優しく頼れる退職代行は２社だけだった。トラブルや失敗を避けたい人にもおすすめ
- 【質問まとめ】電話相談でこれを質問しよう。おすすめの質問集と失敗しない選び方
- 退職代行の流れも電話相談で確認！後悔しないための事前準備はこうする
- 退職代行サービスへの電話相談について考えている人から寄せられる質問３つ
- 電話相談できる退職代行のおすすめはどこ？質問集と退職代行の選び方も解説、まとめ
調査結果：電話相談できていつでも優しく頼れる退職代行は２社だけだった。トラブルや失敗を避けたい人にもおすすめ
ここでは、退職代行サービスへの電話相談は無料でできるのかどうかをはじめ、電話での相談が可能な退職代行サービスの中でも無料相談が可能で、丁寧な対応と実績に定評のあるおすすめの退職代行業者を紹介していきます。
そもそも電話相談が可能な退職代行サービスがどこかわからない、たくさんありすぎてどこに電話相談すべきなのか選び方がわからないという人は、これから紹介する退職代行サービスへ電話相談してみることをおすすめします。
退職代行サービスは無料で電話相談できる？できる退職代行業者と出来ない退職代行業者
退職代行サービスとは退職希望者に代わって辞めたいと会社に伝えてくれるサービスで、中には無料で電話相談が可能な退職代行サービスも存在しています。
LINEやメールだけでは思ったことが伝わらない気がするという場合でも、電話相談が可能な退職代行サービス事業者であればスムーズに無料相談を進めることができるためおすすめです。
また、退職代行サービスには種類があり、労働組合、弁護士、民間の退職代行業者の３つに分類することができますが、弁護士の退職代行サービスの場合は無料で電話相談できる退職代行業者とできない退職代行業者があるため注意が必要です。
一方、労働組合や民間の退職代行業者で電話相談に対応しているのであればそのほとんどが無料で電話相談できますが、電話相談自体に対応していない退職代行業者もあります。
料金相場や電話相談の可否、対応できる範囲を考慮したうえで最もコスパが良いのは労働組合だといえますが、下記では労働組合の中でも電話相談ができ、サポート体制が万全な退職代行サービスを２社紹介していきます。
男の退職代行（労働組合運営）
| サービス名 |  |
|---|---|
| 電話相談 | ◎（無料で電話相談できる） |
| 無料相談 | ２４時間３６５日（LINE・メール・電話） |
| 実績数 | ５万件以上（即日退職の失敗ゼロ） |
| 日本退職代行協会の認定 | 最高クラス（特級認定） |
| 転職サポート | あり |
| アフターサポート | あり |
| 有給消化の対応 | 労働組合のため対応可能 |
| 未払い残業代の請求 | 労働組合のため対応可能 |
| 退職書類の要求 | 労働組合のため対応可能 |
| 退職金の請求 | 労働組合のため対応可能 |
| 返金保証 | 全額返金保証つき |
| 退職代行料金 | パート・アルバイト：19,800円（税込） 正社員・派遣社員・契約社員・内定辞退代行・休職代行・業務委託・公務員・自衛隊など：26,800円（税込） |
| 後払いや分割払いの対応 | ◎（支払い方法の豊富さは業界トップ） |
どんな状況にある退職希望者でも即日退職へと導いてきた確実性と、その実績数の多さ、即日退職までのスピード感において他の退職代行サービスを寄せ付けず、特に男性の退職希望者からの圧倒的な支持を集めているのが「男の退職代行」です。
全額返金保証がついている点でも退職に関する自信が感じられますが、労働組合として退職希望者の退職に関する要望に違法性なく対応できるため、「自分では言いにくいけど叶えたい要望がある」という人にこそおすすめできる退職代行サービスだといえます。
もちろん電話相談や無料相談に対応していますので、もしも不安な点があれば事前に解消したうえで依頼することが可能であるほか、アフターサポートや転職サポートまで行っているため、退職が完了したタイミングで質問したいことができたり、転職先が決まっていなかったりというケースでも安心です。
わたしNEXT＜女性の退職代行＞（労働組合運営）
| サービス名 |  |
|---|---|
| 電話相談 | ◎（無料で電話相談できる） |
| 無料相談 | ２４時間３６５日（LINE・メール・電話） |
| 実績数 | ５万件以上（即日退職の失敗事例なし） |
| 日本退職代行協会の認定 | 最高クラス（特級認定） |
| 転職サポート | あり |
| アフターサポート | あり |
| 有給消化の対応 | 労働組合のため対応可能 |
| 未払い残業代の請求 | 労働組合のため対応可能 |
| 退職書類の要求 | 労働組合のため対応可能 |
| 退職金の請求 | 労働組合のため対応可能 |
| 返金保証 | 全額返金保証あり |
| 退職代行料金 | パート・アルバイト：19,800円（税込）、正社員・派遣社員・契約社員・内定辞退代行・休職代行・業務委託・公務員・自衛隊など：29,800円（税込） |
| 後払いや分割払いの対応 | ◎（豊富な支払い方法でほとんどの決済が利用可） |
「わたしNEXT＜女性の退職代行＞」は、日本で初めての女性向け退職代行サービスとして創業し、即日退職成功率１００％を維持しつづけている安定感抜群の退職代行業者です。
実績数の多さや口コミの評価の高さは群を抜いていて、口コミをみると支払い方法で後払いや分割払いにも対応している数少ない退職代行サービスであることや、労働組合として退職に関するすべての要望に対応してくれること、アフターサポートも充実していてストレスなく即日退職できることなど、利用者の満足度の高さは業界トップクラスだといえます。
労働組合の中でも安い金額で充実のサポートを受けられると話題になっている退職代行サービスとなっていますので、一度電話相談して自分の退職に適しているかどうか確認してみることをおすすめします。
【質問まとめ】電話相談でこれを質問しよう。おすすめの質問集と失敗しない選び方
上記では、電話相談して依頼する退職代行サービスを決めたいという人におすすめの退職代行サービスを２社紹介してきました。
ここでは、退職代行サービスの選び方における大切なポイントとして、電話相談で聞いておくべき質問を紹介していきます。
退職代行サービスを使ううえでどんなポイントを押さえておくべきなのか選び方を知りたいという人は、下記を確認しておくことで退職代行に関する失敗やトラブル、後悔を防ぐことができるでしょう。
電話相談で退職代行に聞くおすすめの質問① 〇〇（雇用形態）として働いていますが対応していますか？
正社員やアルバイト・パートとして働いている人であればほとんどの退職代行サービスが対応しているため問題はありませんが、契約社員や派遣社員、業務委託、公務員など特殊な雇用形態の場合には対応していない退職代行サービスも多いといえます。
そもそも電話相談している退職希望者の雇用形態に対応していないのであれば、ほかの退職代行サービスを探す必要があり電話相談の時間も無駄になってしまうといえます。
そのため、電話相談して依頼する退職代行サービスを決めたいという人は、はじめに自分の雇用形態に対応できる退職代行サービスかどうかを確認しておくことをおすすめします。
この質問でわかる失敗しない退職代行の選び方：特殊な雇用形態にも対応している退職代行業者を選ぶ
正社員やアルバイト・パートであればほとんどの退職代行サービスが対応しているほか、公式サイトで確認できることも多いといえます。
ただし、業務委託や派遣社員、公務員などの場合は対応していない退職代行サービスが比較的多い傾向にあるため、退職代行サービスの依頼自体を断られてしまうケースもあります。
その場合、希望日に会社を辞めることができなくなってしまうなど退職に関して後悔が残る可能性もあるため、最初に確認することをおすすめします。
電話相談で退職代行に聞くおすすめの質問② 即日退職の実績や成功率はどのくらいですか？
退職代行サービスには、即日退職に対応している退職代行業者と即日対応とだけ記載している退職代行業者が存在しています。
はじめて退職代行サービスを使う人にとってはこの２つが同じ意味だと感じるかもしれませんが、即日退職と即日対応には明確な違いがあります。
まず、退職代行サービスの即日退職とは、退職代行を実施した当日から退職日までの期間に退職希望者が会社に行かずに退職できるため、実質即日退職が可能であるということを意味しています。
一方で、即日対応しかしていない退職代行業者の場合は、依頼を受けた当日から退職代行サービスが対応を開始するという意味でしかないため、必ずしも即日退職ができるとは限りません。
また、仮に即日退職と記載している退職代行サービスで即日退職の成功率が１００％だとしても、実績数が少なければ意味がありませんので、過去の実績数がどれくらいあるのかという点についても確認しておくことをおすすめします。
▶退職代行で即日退職しろ！当日でも即日退職可能な仕組みと極意
この質問でわかる失敗しない退職代行の選び方：即日退職の成功率や実績数と口コミ内容が一致しているかチェックする
即日退職の実績数や成功率について電話相談の中で確認したあとは、公式サイト以外の口コミサイトやランキングサイトに投稿されている口コミを確認しましょう。
電話相談では即日退職の成功率１００％と伝えられていたにも関わらず、口コミの中に「即日退職に失敗して後悔した」などと投稿されている場合には、電話相談で伝えられている実績が間違っている可能性もありますので、退職代行サービスの選び方として必ず確認するべきだといえます。
電話相談で退職代行に聞くおすすめの質問③ 過去に同じような状況の人を対応したことはありますか？
仮に電話相談を考えている退職希望者が特殊な雇用形態で働いている場合でも、これまでに同じような状況の退職希望者に対応しており、無事に即日退職できている退職代行サービスに依頼しておけば、そのときの経験をもとに対応してもらうことができるためおすすめです。
事前に電話相談の段階で伝えておけば、あとから実は対応してもらえなかった、という事態を避けることもできます。
この質問でわかる失敗しない退職代行の選び方：同じような状況にある利用者の口コミや体験談を確認する
実績が多い退職代行サービスであれば、実績数に比例して口コミの数も豊富であることが多いため、年齢が近い、職場に関する悩みが近い、雇用形態が同じなど、共通点のある退職代行サービス利用者の口コミが見つかる可能性が高いといえます。
退職代行サービスの選び方としては、そのような退職希望者と同じような状況にある口コミやその利用者の満足度を参考にすることをおすすめします。
電話相談で退職代行に聞くおすすめの質問④ 有給消化したいのですが対応してもらえますか？
退職代行サービスが労働組合、弁護士、民間の退職代行業者の３種類に分けられるということは前述していますが、それぞれ対応できる範囲が異なっており、確実に有給消化できるのは労働組合か弁護士による退職代行サービスに限られています。
民間の退職代行業者では有給消化について伝えることができないため、これまで使えなかった有給休暇を消化したいという希望があるのであれば、効率的に電話相談するためにも公式サイトで運営元をあらかじめ確認しておくことがおすすめです。
▶退職代行でも有給消化できる！事業者選びで損しない方法も解説
この質問でわかる失敗しない退職代行の選び方：退職に関する自分の要望に対応できる退職代行業者を選ぶ
有給消化はもちろんですが、会社から借りている社用車の返却が必要な人や寮・社宅に住んでいる人、会社に借金がある人など、会社を辞めるうえで特殊な要望がある場合、対応できるのは労働組合か弁護士の退職代行サービスに限られています。
退職代行サービスの運営元によって対応できる範囲が異なっていることは前述しているとおりで、退職の意思を伝える以外に何かしらの要望がある場合には運営元を確認したうえで電話相談し、実際に対応してもらえるのかどうかを明確にしておくことをおすすめします。
電話相談で退職代行に聞くおすすめの質問⑤ 退職した後の必要な書類の請求はしてもらえますか？
退職後に必要な書類について、退職希望者の要望を伝えるだけであれば民間の退職代行業者でも可能ですが、会社側から拒否された場合はそれ以上の対応をすることができません。退職書類の請求や催促、交渉は労働組合か弁護士しか行うことはできないため、退職代行サービスを選ぶ際は注意が必要です。
せっかく退職代行サービスを使ったにもかかわらず退職書類は退職希望者本人から会社へ請求しなければならないとなると手間が増えてしまうことになりますので、はじめから退職書類の請求にも対応してもらえる退職代行サービスへ依頼することがおすすめだといえます。
▶退職書類がもらえないときの対処法一覧！原因や違法性についても解説
この質問でわかる失敗しない退職代行の選び方：アフターサポートが付いている退職代行サービスを選ぶ
前述したように、退職書類に関する交渉などは労働組合か弁護士の退職代行サービスしか対応できませんが、万が一退職書類を請求したにも関わらず会社側が発行してくれなかった場合、民間の退職代行業者やアフターサポートがついていない退職代行サービスだと催促してもらうことができません。
その場合には自分で催促する必要がありますが、一度退職代行サービスを使ったあとに退職希望者から直接会社へ連絡するというのはかなりハードルが高くなってしまいますので、退職代行サービスの選び方として事前にアフターサポートを行っている退職代行サービスかを確認することをおすすめします。
電話相談で退職代行に聞くおすすめの質問⑥ 〇〇なのですが対応してもらえますか？
会社に置きっぱなしにしてしまったものの中でどうしても回収したいものがある、業務委託として働いている、残業代の請求をしたいなど、退職希望者の状況や叶えたい要望は電話相談で細かく伝えておくことがおすすめです。
退職希望者がどんな状況にあるのかをすべて伝えておけば、電話相談している退職代行サービスにできることとできないことが明確になるほか、すべてに対応できる退職代行サービスかどうかという点を退職代行サービスの選び方の判断基準にすることができます。
この質問でわかる失敗しない退職代行の選び方：これまでの実績数が豊富で臨機応変に対応してくれそうか無料相談で探る
特殊な環境に身を置いていたり退職にあたって懸念があったりする場合には、先に退職代行サービスへ懸念を伝えて対応してもらえるかを確認すべきだといえます。
実績数が多ければ豊富な実績の中に特殊なケースが含まれている可能性が高く、その経験を生かして臨機応変に対応してもらえるため失敗やトラブルの可能性も少なくなりますので、退職代行サービスの選び方のポイントともいえます。
電話相談で退職代行に聞くおすすめの質問⑦ 支払い方法は何がありますか？
依頼金額の支払い方法は、退職代行サービスによってさまざまだといえます。
ほとんどの退職代行サービスで利用できる支払い方法としては銀行振込やクレジットカードが挙げられますが、一部の退職代行サービスでは後払いや分割払いにも対応しています。
経済的な不安を抱えていて、できるだけ金銭的な負担が少ない形で依頼したいという人の場合は、支払い方法についても電話相談で確認しておくことがおすすめです。
この質問でわかる失敗しない退職代行の選び方：自分の生活スタイルにあった支払い方法に対応している退職代行業者を選ぶ
退職代行サービスの選び方として、自分の生活スタイルにあった支払い方法に対応しているかどうかというのは重要なポイントです。
「コンビニ支払いのようにいつどこで支払っても大丈夫な方法でないとシフト的に厳しい」「ボーナスが入るまでは経済的に余裕がないため少しだけ支払いの時期を伸ばしたい」など、働き方や生活スタイルに合わせた支払い方法を選択できる退職代行サービスを選んでおけば、依頼してから後悔することもないためおすすめだといえます。
退職代行の流れも電話相談で確認！後悔しないための事前準備はこうする
前項で紹介している電話相談で聞いておくべきおすすめの質問は、退職代行サービスへ依頼してから対応してもらえない内容がでてきて後悔するという事態を防ぐことができ、より確実に会社に行かずに退職できる退職代行サービスの選び方であるといえます。
ここでは、失敗やトラブル、後悔を防いだうえで効率的に退職代行サービスを使いたいという人向けに退職代行サービスの流れを説明していきます。
電話相談の時点で退職代行サービスがどのように進んでいくのかが分かっていれば事前準備を整えることもできますので、一度下記について目を通し、大まかに理解しておくことをおすすめします。
まず、退職代行サービスの流れを箇条書きでまとめると下記のようになっています。
退職代行サービスの流れ① 無料相談や電話相談で自分の要望を叶えられるか確認する
退職代行サービスの流れ② 依頼して退職代行の料金を支払う
退職代行サービスの流れ③ 退職の要望と会社の情報を共有する
退職代行サービスの流れ④ 退職代行サービスから退職代行を実施する
退職代行サービスの流れ⑤ 貸与品の返却と必要な私物の回収
退職代行サービスの流れ⑥ 退職が完了する＋アフターサポート
退職代行サービスの流れに関する説明と事前準備をおすすめしたい内容については下記で解説していきます。
退職代行サービスの流れ① 無料相談や電話相談で自分の要望を叶えられるか確認する
まずは、無料相談でき、かつ電話相談が可能な退職代行サービスであることを確認したうえで、退職希望者の要望を叶えられる退職代行サービスかどうかを判断します。
電話相談を行うにあたっての事前準備としては、質問すべき内容を考えておくことが挙げられます。
前述している質問内容について確認しておけば、退職代行サービスの選び方として明確な判断基準になりますのでおすすめです。
退職代行サービスの流れ② 依頼して退職代行の料金を支払う
電話相談で不安点をすべて解消し退職希望者が置かれている状況についても伝えたあとは、依頼する退職代行サービスを決めて料金の支払いを行います。
事前準備としては、どのような支払い方法に対応しているのかを確認しておくことをおすすめします。
退職希望者が使い慣れている方法や生活スタイルに沿った方法を選択することで、退職にあたって小さなストレスを感じることもなくなります。
退職代行サービスの流れ③ 退職の要望と会社の情報を共有する
退職代行サービスへの依頼が完了したら、退職に関する要望と退職する会社の情報を伝えます。
退職に関する要望は無料相談や電話相談の時点でも伝えていることではありますが、このタイミングでも漏れがないように再度伝えておきます。
事前準備としては、より退職代行サービスと会社とのやりとりがスムーズになるよう、会社の正確な電話番号や担当直通の電話番号がないかを確認しておくことが挙げられます。
またこのとき、派遣社員として雇用されている人の場合は派遣先ではなく「派遣元」の電話番号を教える必要があります。間違って派遣先の電話番号を伝えてしまい、派遣元が知らないうちに派遣先に退職代行サービスから直接連絡がいってしまうとトラブルの元になりかねませんので、注意が必要です。
退職代行サービスの流れ④ 退職代行サービスから退職代行を実施する
会社の連絡先を伝えると、希望している日に退職代行業者から会社へ退職代行を実施します。
これ以降、退職希望者が出社したり会社とやりとりしたりすることはありません。
退職代行サービスの流れ⑤ 貸与品の返却と必要な私物の回収
退職代行を実施したあとは、退職代行サービスを通じて会社から貸与品の返却依頼に対応する、反対に退職希望者が回収したい私物があれば退職代行サービスから会社へその旨を伝えてもらうことができます。
事前準備として退職希望者ができることとしては、会社に置いているもので持ち帰れるものや必要なものは持ち帰っておくこと、会社に返却する必要があるもののうち、置いていけるものは最終出社日までにすべて返却しておくことが挙げられます。
退職代行サービスから退職代行を実施したあとでも返却や回収は可能ですが、その場合は郵送でやりとりすることになり、その送料はすべて退職希望者持ちとなります。
退職代行サービスの流れ⑥ 退職が完了する＋アフターサポート
ここまでのすべての流れを終えると、退職代行サービスを使って会社に行かずに退職することができます。
事前準備としては、退職完了後に転職サポートやアフターサポートを行っている退職代行サービスかどうかを確認しておくことをおすすめします。
退職後に質問したいことがでてきたケースなど、何かあったときも安心できるためおすすめです。
▶退職代行とは【完全版】退職代行の流れとメリット・デメリット
退職代行サービスへの電話相談について考えている人から寄せられる質問３つ
最後に、退職代行サービスへの電話相談を検討している人からの質問の中でも特に聞かれることが多いものを厳選し、Q&A方式で紹介していきます。
退職代行で電話相談したい人からの質問① 電話相談したその日に退職することはできますか？
退職代行サービスにもよりますが、即日退職に対応している退職代行サービスであれば電話相談したその日に依頼して、支払いまでを完了させれば依頼日に即日退職できる可能性はもちろんあります。
なお、今回紹介している２つのおすすめ退職代行サービスであれば、依頼日当日の即日退職にも対応可能です。
退職代行で電話相談したい人からの質問② 弁護士は電話相談でもお金が発生するって本当ですか？
労働組合や民間の退職代行業者であれば基本的に無料相談ができますが、弁護士の退職代行サービスへ電話相談した際は、その時点でお金が発生するケースもあります。
時間単位で追加料金を取られる可能性もありますので、無料相談に対応している退職代行サービスなのかどうかは事前に公式サイトで確認しておくことをおすすめします。
退職代行で電話相談したい人からの質問③ 家族に退職代行を使ったとバレるのが嫌なのですが、大丈夫ですか？
退職代行サービスに依頼した事がバレることは、家族であったとしてもまずありません。
ただし、家族と一緒に住んでいるという人で、電話相談している様子をみられてしまったりたまたま内容を聞かれてしまったりした場合にはバレる可能性もあるため、そのような場合にはトラブルを避けるためにも電話相談をする際には家で電話しないなどの配慮をしておくと安心です。
電話相談できる退職代行のおすすめはどこ？質問集と退職代行の選び方も解説、まとめ
今回は、退職代行サービスが電話相談に対応しているのか知りたい人や、電話相談が可能な退職代行サービスを探している人に向けて、電話相談が可能なおすすめの退職代行サービスや電話相談で退職代行業者に聞いておくべきおすすめの質問事項、退職代行サービスの流れと電話相談に関するよくある質問を解説してきました。
ここまでお読みいただければ、退職代行サービスに電話相談を行う場合には質問しておくべき内容があることや、それらを確認することが退職代行サービスの選び方のポイントを抑える意味でも大切であることをご理解いただけたかと思います。
電話相談した退職代行サービスが自分に最適で、かつ確実に会社に行かずに退職できる退職代行サービスなのかどうかを判断するためにも、今回解説した選び方などを参考にしながら退職代行サービス選びを行うことをおすすめします。
退職代行とは。またその利用方法
退職代行とは、自分で「辞めたい」と言えない場合や、会社への要望を代弁して欲しい場合などに、会社へ行くことなく職場の人と誰とも会わないで退職手続きをすることができる退職の代行サービスです。
「男の退職代行」「わたしNEXT＜女性の退職代行＞」では、辞めたいのに会社が辞めさせてくれない方や、パワハラなどのハラスメントで苦しんでいる方、退職したいと言えない方、うつ病やうつ症状などで精神的につらい方の味方になり、次の一歩へ進むための助けとなるべく退職代行サービスを提供しています。
また、退職手続きについてもしっかりサポートしますので、退職の流れや手続きがよくわからない方でも安心してお任せいただけます。
「男の退職代行」「わたしNEXT＜女性の退職代行＞」の退職代行サービスは、退職成功率100%、即日当日退職、有給休暇消化後の退職、全国対応、24時間いつでも無料相談（LINE、メール、電話）が可能で、退職だけでなく転職成功への近道でもある転職サポートも無料で提供しています。
いつでもお気軽にご相談ください。
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